ÇALIŞMA HAYATINDA İYİ UYGULAMA ÖRNEĞİ


Bu makale 2021-05-23 01:31:02 eklenmiş.
İsmail Akgün

Ülkemiz hızla gelişmekte ve Dünya’daki yerini almaya çalışmaktadır. Kamu, özel sektör, sivil toplum kuruluşları ve bireysel olarak hemen herkes bu çalışmada yer almakta ve katkı vermeye gayret göstermektedir.

Mobbing Eğitim Yardım Araştırma Derneği (MEYAD) kurulduğu 2015 yılından bu yana çalışma hayatına önemli katkılar yapmaktadır. İnsana hak ettiği değeri vererek, çalışma hayatında verimliliğin arttırılabileceğine inanmaktadır. İşyerlerinde liyakat, ehliyet, emanet ve adalet ilkelerinin yeterince uygulanmaması nedeniyle drama dönüşen “mobbing” konusunda toplumsal duyarlılık oluşturup bilinçlenme, yasal çözüm önerileri ve çok sayıda var olan olumlu örneklerle rol modelleri öne çıkartmaya özen göstermektedir. Çünkü iyilikleri çoğaltmak kötülükle mücadelenin en iyi yoludur.

Bunlardan biri de “Olumlu güdüleme modeli” kapsamında var olan iyiyi, güzeli ve doğruyu öne çıkartmaya çalışmaktır. Biliyoruz ki, iyi bir toplum için iyi örnekleri çoğaltmak önemlidir. Zira iyi örnek her zaman iyi nasihatten daha etkilidir. 

Kapsamlı sorularımız ve gözlemlerimizle “rol modellerden biri” diyebileceğimiz Çözüm Eğitim Kurumları Genel Müdürü Sn. Ahmet AKÇA ile keyifli bir röportaj hazırladık. MEYAD Genel Başkanı ve köşe yazarımız İsmail AKGÜN tarafından gerçekleştirilen bu röportaj ile topluma, çalışma hayatında “İYİ UYGULAMA ÖRNEKLERİ”nin de çok sayıda olduğu mesajını vermek istiyoruz. İşyerlerinin; yönetici ve çalışan dostu, çalışanların mutluluğu, insana yaraşır iş ortamları, iş tatmini, güvenceli iş, ödüllendirme sistemi ve oranları, çalışan mutluluğunun üretim, kalite ve verimlilik üzerine somut etkileri gibi pek çok konuyu konuşup sizlerle paylaşacağız. 

 

İ. Akgün : Sizi tanıyabilir miyiz? Çözüm eğitim kurumlarını bize tanımlar mısınız? Çözüm Eğitim Kurumları’nı tanımlamanız istenseydi nasıl tanımlardınız?

A. Akça : Ben Ahmet Akça, 1971 Bafra /Samsun doğumluyum ilk ve orta öğretimimi memleketim Bafra’da tamamladım.1990 yılında Ankara Üniversitesi İlahiyat Fakültesini kazandım 1995 yılında mezun oldum 3 yıl MEB’de öğretmenlik yaptıktan sonra istifa ederek 1999 yılında 6 arkadaşımız ile birlikte çözüm eğitim kurumlarını devraldık ve 22 yıldır eğitim sektöründe (yayın, dershane ve okul alanlarında) faaliyet yürütüyoruz. Kendi firmamızda yöneticilik yapmanın yanı sıra birçok sivil toplum kuruluşunda da birbirinden farklı görevlerde bulunmaktayım. Bunlardan birkaçını zikredecek olursak; Özel Öğretim Derneği’nin (ÖZDER) Genel Başkanı, Türkiye Diyanet Vakfı (TDV) mütevelli heyet üyesi, TDV’ nin kuruluşu olan KOMAŞ A.Ş’ nin Yönetim Kurulu Başkanı, Ankara Ticaret Odası (ATO) Meclis Üyesi ve Tobb Eğitim Meclisi Üyeliği görevlerini de yürütmekteyim.

 Çözüm Eğitim Kurumları’nı kısaca eğitim alanında değer üretmek üzere ikame edilmiş bir yapı olarak tanımlayabilirim.

 Biz değer üretiriz, bunu birlikte yaparız, çünkü biz iyi bir takımız

İ. Akgün : Şirketlerinizin çalışana bakışını anlatır mısınız? Çözüm Eğitim Kurumları için çalışanların yeri ve önemi nedir? Açıklar mısınız?

A. Akça : Kurumumuzda birlikte değer ürettiğimiz kişileri takım arkadaşı olarak görürüz, hiçbir zaman işveren/işçi yaklaşımımız olmamıştır. Ben şahsen şöyle görüyorum; şirket malum bir tüzel kişilik, şirketin sahipleri bu yapının verimli ve başarılı olması için sermaye, bilgi, birikim ve emeklerini ortaya koyuyorlar. Çalışanlar ise bilgi birikim ve emeklerini ortaya koyuyorlar ve günün sonunda herkes koyduğu şeyin ve aldığı riskin karşılığını alıyor. Çalışan maaş olarak şirket sahipleri de kâr payı olarak.

Biz hizmet içi eğitimlerde bu felsefeyi tüm arkadaşlarımıza anlatırız, kimsenin bu şirkette çalıştığı için kurum ortaklarına minnet duymasını istemeyiz. Birlikte iş ürettiğimiz arkadaşlarımızdan beklentimiz; bu iş birliğine sadakat ve kardeşlik hukukuna riayet etmeleridir.

Şirketler de insanlar gibi canlı yapılardır

 

İ. Akgün : Şirket pozisyonlarında iş tanımı var mı? Tüm çalışanların görev ve sorumlulukları belli mi? İş tanımları üzerinden mi görevlendirme yapılıyor?

A. Akça : Şirketimizde en çok önem verdiğimiz hususların başında kurumsallık gelir. Çözüm Eğitim Kurumları olarak 22 yıllık geçmişimizde en büyük yatırımı kurumsallığa yaptık. Bunun için dışardan profesyonel destek de aldık ve şirket yönetim rehberi hazırlattık. Kurumumuzda tüm süreçler tanımlıdır. Tüm pozisyonların iş tanımları, görev sorumlulukları yazılıdır. Görevlendirmeler bu yazılı kurallar üzerinden ilerler. İşe yeni başlayan arkadaşların oryantasyon süreci bu işletim rehberinin okunması ile başlar.

Tabiî burada şunu gözden kaçırmamak lazım, şirketlerde insanlar gibi canlı yapılardır. Onlar da her geçen gün büyürler ve gelişirler. Her evreleri başka bir süreci zorunlu kılar. Bu süreçlerin doğru yönetilmesi ve muhtemel bir travmaya meydan vermemesi için ARGE birimi sürekli çalışır ve yapıyı yeniler.

 

İ. Akgün : Çalışanlarınızın şirketlerinizi tercih etme nedenleri nelerdir? Çalışanlar neden Çözüm Eğitim Kurumları’nı tercih etti ya da etmeli?

A. Akça : Bu konuda yaptığımız anketlerde aşağıda yazacağım maddeler ön plana çıkıyor (yazılan maddeler önem sırasına göre yazılmamıştır)

1.   Güvenli bir ortam (özellikle kadınlar arkadaşlarımız belirtiyorlar)

2.   Huzurlu bir ortam

3.   Prestijli bir kurum

4.   Çalışanlar arasındaki sağlıklı iletişim, karşılıklı saygı ve arkadaşlık

5.   Adalet duygusunun tesis edilmiş olması

6.   Çalışma disiplinin ve barışın iyi tesis edilmiş olması

Çalışanlarımız üretimin ve kurumun önemli bir parçasıdır

 

İ. Akgün : Çalışanlarınızın projelerdeki yerini açıklar mısınız?

A. Akça : Eğitim kurumlarımızda yatırıma dair kararlar, kurucuların ortak katılımı ve oy birliğiyle alınır.(Bugüne kadar oy çokluğu ile alınan bir kararımız olmadı)

Ancak iş ve üretime dair kararlar, ilgili arkadaşların ortak katılımıyla alınır. Bir üretim planlaması yaparken onu üretecek kişiyi ikna edemezseniz o iş den verim almanız imkânsız hâle gelir. Tüm yöneticilerimizin kendilerine bağlı birimlerdeki tüm arkadaşlarının fikirlerine önem vermelerini isteriz. Şirketin gelişiminde bu arkadaşlarımızın fikir ve önerilerinin payı büyüktür. Eğer bir arkadaşımız tarafından geliştirilen bir proje hayata geçirilir ise o arkadaşımız mutlaka taltif edilir ve ödüllendirilir. Onun için bizim eğitim kurumlarımızda Araştırma ve Sürekli İnovasyon Merkezi (ASIM) bulunur. Yeni fikirler ve projeler sürekli bu merkeze akar.

İ. Akgün : İş toplantılarınızın sıklığı, katılım oranı ve içeriği (işe yönelik mi, gelişimsel mi)nedir?

A. Akça : Bizim kurumda işe yönelik toplantılar haftalık periyotta ve ilgilileriyle yapılır. Gelişimsel toplantılar ise yıllık periyotta ve tüm ilgililerin katılımıyla çalışma kampı şeklinde yapılır.

Kendini ifade, kurumsallaşma ve başarı için çok önemlidir

 

İ. Akgün : Çalışanlarınızın kendilerini ifade etme seviyesini açıklar mısınız?

A. Akça : Çalışanların kendilerini ifade etme seviyesi başlarında bulunan idarecinin tutumuna göre farklılık gösterse de her departmanda çalışanların rahatlıkla kendilerini ifade edebildiklerini söyleyebilirim. Bunu kurum içi yaptığımız araştırma ve anketlerden de görüyoruz. Doğrudan üst yönetime bağlı birimlerdeki arkadaşlarımızın kendilerini ifade de bir sıkıntı yaşadıklarını sanmıyorum. Zira kurumsal yaklaşım olarak itiraz kültürünün gelişmesine önem veriyoruz. Tartışmayı severiz “evet efendimci” bir yaklaşımın kurumların gelişmesinin önündeki en büyük engel olarak görürüz. 

İ. Akgün : İş yerlerinizde sosyal aktiviteler yapılmakta mıdır? Yapılmaktaysa kimlere ve ne sıklıkta yapılmaktadır?

A. Akça : Her kurumda olduğu gibi bizim kurumumuz da tüm çalışanlara yönelik sosyal aktiviteler yapılmaktadır. Ancak bunun yeterli seviyede olduğunu söylemem mümkün değildir. Kurumumuzun geliştirmek zorunda olduğu bir alan olduğunu düşünüyorum.

İ. Akgün : Beyin fırtınası çalışmalarınıza çalışanlarınızı katıyor musunuz?

A. Akça : Kurum da yaptığımız beyin fırtınası çalışmalarında mutlaka ilgili çalışanlarımız katılarak saha deneyimleri aktarırlar ve katkı sağlarlar.

İ. Akgün :İşyerleriniz “insana yaraşır bir iş ortamı” mıdır? Nasıl?

A. Akça : İş yerlerimizin İnsana yaraşır bir iş ortamı olması için azami özen gösterilmektedir. Çalışanların hem çalıştıkları ortamın sağlık koşulları acısından elverişli olması hem de dinlenme ortamların kişilerin sosyalleşmesine uygun olmasına dikkat ediyoruz.

Bu anlamda iş sağlığı ve güvenliği güvenlik belgeleri alınıyor ve fiziki mekânlar sürekli kontrol ediliyor. Daimi çalışma mekânlarının ve ofislerin gün ışığı almasına ve havalandırma sistemlerinin olmasına azami derecede dikkat gösteriyoruz.

Hududullah’a riayet edildiği müddetçe tüm insanlar azizdir

 

İ. Akgün : İşyerlerinizde temel insan hakkı konularından olan “dil, din, mezhep, cinsiyet, etnik köken” gibi ayrımcılıklar var mı?

A. Akça : Kurumsal yaklaşımımız tüm insanları “yaratılışta eş din de kardeş” olarak görmektir. Şu ana kadar kurumumuzda çok farklı din, mezhep ve dil’de insanlar çalışmışlardır ve bir ayrımcılığa uğramamışlardır. Buna dair bugüne kadar herhangi bir şikâyet almadık. Hududullah’a riayet edildiği müddetçe tüm insanlar azizdirler.

İ. Akgün :Çalışanların iş yeri ve yönetime yönelik sorunları olduğunda kime nasıl müracaat etmekte ve nasıl ele alınmaktadır? Yönetici veya çalışanlar sonuçlarının adalet ilkesi ile yapıldığına inanıyorlar mı?

A. Akça : Doğal olarak bu soruyu kurum sahibinin cevaplaması çok adil olmaz diye düşünüyorum. Ancak kurumda tüm süreçler, görev ve yetkiler tanımlı olduğu için bir şikâyet durumunda mekanizma bellidir. Kararlarda bireysel inisiyatife yer vermemeye çalışıyoruz. Özellikle şikâyetlerin ortak akılla ve objektif olarak ele alındığı komisyonca değerlendirilmesine özen gösteriyoruz ve adaleti tecelli etmeye gayret ediyoruz.

İ. Akgün : Yönetim anlayışınızda her kademedeki çalışana cezalandırma ve ödüllendirme anlayışınızı kısaca açıklar mısınız?

A. Akça : Genel olarak iş verimliliğinde ödül ve cezanın önemli bir yer tuttuğu düşünülür.

Tabiî bu kararında yapılırsa doğrudur. Ancak her başarısızlığın cezalandırıldığı her başarının da ödüllendirildiği bir iş ortamı yıpratıcı bir rekabeti de beraberinde getirdiği göz ardı edilmemelidir. Bu durum da çalışma barışını tehdit eder. Bu dengeye dikkat ederek kurumsal ödül öncelikli olarak ele almaktayız.  

İ. Akgün : İşe geç gelme- rapor alma gibi oranı söyler misiniz?

A. Akça : Eğitim kurumlarında doğal olarak işe geç gelme ve rapor alma çok düşüktür. Bizim kurumlarımızda da durum aynıdır. Yani çok düşüktür.

İ. Akgün : Çalışanların terfilerinde nelere dikkat edilmektedir? Yüksek verimlilik gösteren çalışanlarınızı ödüllendirme ve/veya takdir ettiğiniz bir uygulamanız var mı?

A. Akça : Çalışanların terfilerinde dikkat edilen hususlar şunlardır

 1. Yüksek iş verimliliği

 2. Takımla çalışma uyumluluğu

 3. Kuruma sadakat

 4.Kıdem ve tecrübe

İ. Akgün : Çalışanlarınızın kişisel ve mesleki gelişimi için çalışmalar yapılıyor mu? Yapılıyorsa bununla ilgili bir takip sisteminiz var mı?

A. Akça : Sürekli hizmet içi eğitimler yapılıyor. k12 sisteminde bunlar kayıt altına alınıyor. Meslekî gelişimleri için eğitim almaları ve ilgili yayınları ve programları takip etmeleri için yönlendirme ve özendirme yapılıyor.

İ. Akgün : Yönetim organizasyon şemanız liyakat ve ehliyete uygun mudur?

A.Akça: Organizasyonumuz liyakat, ehliyet, kurumsal vizyon, misyon ve değerlere sadakat sistemi üzerine kuruludur. Kurumsal istihdamda duygusallığa yer vermeyiz. Bugüne kadar adama göre iş üretmedik. İşe göre adam seçmeye özen gösterdik. Bu kural bizim şirket sözleşmemiz de ve ortaklar sözleşmemizde yazılıdır ve kriterler net bir şekilde belirlenmiştir. Bu kriterler şirketimizin ortakları dâhil herkesi kapsar. İstikrarlı büyüme, belirlediğimiz hedeflere ulaşma, verimlilik ve kalite hedeflerimize bu sayede ulaşmakta olduğumuzu söyleyebilirim.

İ. Akgün : Dünyanın ve ülkemizin yaşadığı pandemi döneminde çalışanlarınızdan işten çıkarılan oldu mu? Olduysa neden ve çalışanlar kendilerini bu dönemde nasıl hissetmekte?

A. Akça : Hiçbir çalışanımız işten çıkarılmadı ve özlük haklarında herhangi bir kesintiye gidilmedi.

Eğer bir çalışan yıllık izninde kurumunu ziyarete geliyorsa orası huzurlu bir ortamdır. 

İ. Akgün : Yönetim olarak merkezden veya yerinden mi yönetiliyor?

A. Akça : Genel olarak yerinden yönetimi benimsiyoruz ancak, hibrit bir yönetim tarzı uyguladığımız söylenebilir.

İ. Akgün : Çalışanlarınız işyerlerine gelirken neler hissediyorlar? Ayaklar geri geri mi gidiyor? Zevkle ürettiğim, kendimi ifade ettiğim ve karşılığını da aldığım yer olarak mı görüyorlar?

A. Akça : Bizim kurumumuzda insanların mutlu olduğunu geldiğinizde gözlemleye bilirsiniz. Eğer bir çalışan yıllık izninde kurumunu ziyarete geliyorsa orası huzurlu bir ortamdır. Pandemi döneminde birçok departmanı uzaktan çalışmaya yönlendirdiğimiz hâlde birçok arkadaşımız iş yerine gelmeyi tercih etti.

İ. Akgün : Yön-eylem (sorunun tanımlanması, model kurulması, modelden çözüm elde edilmesi, çözümün kanıtlanması ve uygulanması) çalışmalarını işyerinizde uyguluyor musunuz?

A. Akça : Evet uyguluyoruz. Bu konular ile ilgili haftalar süren çalışmalar yaptığımız vakidir. Genelde bulduğumuz modelleri de isimlendiririz. Bu anlamda bizde uzun bir isimlendirme listesi mevcuttur. Örneğin okulumuzun eğitim modeli AYSER eğitim modelidir AYSER, aydınlanmış zihin, açık ufuk, gibi anlamlara gelir. Bizler AYSER Eğitim Modeli ile akademik eğitim, yabancı dil eğitimi, sosyal ve sanat eğitimi, manevi (erdemler) eğitimi ve gelişimsel rehberliği birbirini bütünleyen bir eğitim modeli olarak uygularız. Yine tasarım beceri atölyeleri, bilişim kodlama atölyeleri, resim sanat atölyeleri eğitimlerini ASIM (Araştırma ve İnavasyon Merkezi) eğitim modeli olarak isimlendiririz. Karakter eğitimini Kiraz Eğitim Modeliyle, anaokulu eğitimlerini ise EÇE Eğitim Modelleri ile yaparız. Buna benzer eğitim modellerimiz ve isimlendirmeler bizde bir hayli fazladır.

 

Bizde; emek de başarı da ortaktır

 

İ. Akgün : Çalışanlarınızın örgütsel bağlılığı, iş motivasyonu, çalışma yaşam kalitesi ve iş tatmini ile ilgili yaklaşımlarınızı öğrenebilir miyiz?

A. Akça : Biz başlangıçtan beri şu felsefeye inanıyoruz: Eğitim, ciddi bir iştir ve başarı ancak takım ruhuyla elde edilebilir. O bakımdan her bir çalışanımıza hak ettiği değeri veririz ve onları ailemizin bir parçası kabul ederiz. Her bir çalışanımızın her konusuyla yakından ilgileniriz. Kısacası; bizde emek de başarı da ortaklaşa paylaşılır.

İ. Akgün : İşyerlerinizin, etik, çevre gibi bakışı nedir? Belgeleri var mıdır? Çalışanların işe yönelik istekliliklerini nasıl açıklarsınız.

A. Akça : Eğitim işi bir gönül işidir ve sevilmeden asla yapılamaz. Yapılsa da başarılı olunması mümkün değildir. Onun için takım arkadaşlarımızı seçerken mesleğini sevmelerini önemli bir kriter olarak alıyoruz ve kuruma başladıktan sonra da bu isteğinin artarak devam etmesi için gerekli tedbirleri alıyoruz. Etik kurallarımız var ve bunu hem kurum çalışanlarına hem de kurumdan hizmet alanlara deklare ediyoruz.

Çevreye duyarlı bir kurumuz ve bununla ilgili yapılan çalışmalara destek veriyoruz. Çevreye duyarlı olmayı ve doğaya sahip çıkmayı gelecek nesillere olan bir borcumuz olduğunu düşünürüz onun için eğitim kurumlarımız bu konuda çok duyarlıdırlar. Öğrencilerimiz sıfır atık v.b. projelere aktif olarak katılmaktadırlar. Okullarımızda geri dönüşüm bir bilinç olarak çocuklara yerleştirilmeye çalışılmaktadır. Örneğin, merkez okulumuzdaki yemekhanemizde yemekler çöpe atılmaz, depolanır ve sokak hayvanlarına gönderilmektedir. Bahçe alanımızda organik tarım alanları var. Evcil hayvanların yetiştirilmesiyle ilgili bölümler var ve tüm bu çalışmaları öğrencilerimiz ile birlikte yapıyoruz.

Yemekhanelerimizde artan yemekleri çöpe değil sokak hayvanlarına gönderiyoruz

İ. Akgün : Çalışma hayatı adına istihdama ve ürettiğiniz ekonomik değerin ülkemize katkısını anlatır mısınız? Eklemek istediğiniz başka bir şey var mıdır?

A. Akça : Yapımız itibariyle kaliteli ve iyi insan yetiştirmeye çalışıyoruz. Eğitimi her yönüyle güzel insan yetiştirme sanatı olarak görüyoruz. Çözüm eğitim kurumları olarak ülke geneline yayılmış 50’nin üzerinde okul kampüsümüz (yaklaşık 130’u aşkın okul), 200’ü aşkın özel öğretim kurslarımız ve 500’ü aşkın bayii ve alt bayii ile eğitim sektörünün öncü kurumlarından birisiyiz. Bu yapının ürettiği ciddi bir ekonomik değer var.  Bu ekonomik değeri üreten büyük bir istihdam var. Bunların ülkemize sağladığı vergisel katkılar bizleri mutlu etmektedir.  Direkt ve dolaylı olarak asıl işimiz olan “insan yetiştirme sanatımızı icra ederken” kâğıt, matbaa, kargo, kırtasiye, inşaat gibi pek çok sektörle birlikte çok sayıda istihdam ve binlerce insanın geçimini sağlamaya vesile olmanın hazzını yaşıyoruz. Çünkü insanı ve ülkemizi seviyoruz. 

Eğitim, insan yetiştirme sanatıdır

Misyonumuz;

“Ülkesinin ve insanlığın geleceği ile ilgili sorumluluk hisseden, özgüveni gelişmiş, yüksek bir kültüre ve ahlaka sahip olmanın yanı sıra kendi medeniyet perspektifinden hareketle evrensel normlar üretebilen, temel insani değerlere sahip, hayatı ve olayları sorgulayıp kendi çıkarımlarını oluşturabilen, sanatsal ve sportif etkinliklerde bulunabilen, teknolojik gelişmelere yön verebilen ve yabancı dillerde etkin iletişim kurabilen mutlu ve erdemli bireyler yetiştirmektir.”

Vizyonumuz:

“Medeniyet şuuruna sahip, geleceği kuracak nesiller yetiştiren ve dünyaya esin kaynağı olan bir okul olmaktır.”

 

Misyon ve vizyonumuz doğrultusunda planlı ve ekip ruhuyla çalışıyoruz. Ekipteki tüm yürekler; entelektüel beşeri sermayemizin yetişmesi için ortak atmaktadır. Ülkemize ve Dünyamıza en büyük katkımız bu olmaktadır diye düşünüyorum.

Bana bu imkânı verdiğiniz için teşekkür ediyorum. Daha verimli bir çalışma hayatı için biz de sizin yanınızda ve hep birlikte “mobbinge hayır” diyoruz.

 

Sn. AKÇA, çalışma hayatı için çok önemsediğimiz “İYİ UYGULAMA ÖRNEĞİ” konusunda “rol model” olmanız ve sorularımıza içtenlikle verdiğiniz cevaplardan dolayı teşekkür ederiz. İşlerinizde başarılar diliyoruz.

Yorumlar
Adınız :
E-Mail :
Başlık :
Yorumunuz :
Güvenlik :
Değiştir  
Toplam 0 yorum. Tüm yorumları okumak için tıklayın.
Diğer yazıları...



Köşe Yazarları
 ‹ 
 › 

Arşiv Arama
- -
Anket
Yeni Sitemizi Nasıl Buldunuz?
Fena Değil
Güzel
İdare eder
Kötü

Doğru Haberin İlk Adresi | Adıyaman ilk Haber
   
© Copyright 2015 Adıyaman İlk Haber. Tüm hakları saklıdır.

Doğru Haberin İlk Adresi | Adıyaman ilk Haber

Sitemiz Adıyaman Faal Gazetecileri Cemiyeti Üyesidir.

© 2015-2021 Profesyonel Tasarım PROTASARIM